Dalam era digital yang semakin berkembang, setiap transaksi bisnis kini mampu membawa pelanggan lebih jauh, tidak hanya dalam hal pembelian, tetapi juga dalam pengalaman perjalanan yang mewah. Hal ini terwujud melalui inovasi dari Tokoplas, sebuah platform digital B2B terkemuka di industri petrokimia, yang baru saja merayakan ulang tahun ke-5-nya dengan meluncurkan program loyalitas kolaboratif bersama Singapore Airlines.
Program yang diperkenalkan memungkinkan pelanggan Tokoplas untuk tidak hanya memperoleh bahan baku berkualitas, tetapi juga mengumpulkan Tokoplas Coin dan KrisFlyer miles. Kedua jenis poin ini tidak hanya dapat dipakai untuk transaksi di Tokoplas, tetapi juga untuk mendapatkan tiket penerbangan dan upgrade kelas pesawat. "Bayangkan, setiap transaksi Anda di Tokoplas kini bukan hanya sekadar pembelian bahan baku, tetapi juga sebuah langkah menuju perjalanan impian bersama Singapore Airlines," kata CEO PT Tokoplas Ecommerce Indonesia, Antoni Gunawan.
Inisiatif ini tidak hanya bertujuan untuk memperkuat relasi dengan pelanggan, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi bagi mereka yang telah setia menggunakan platform. Dengan setiap transaksi, pelanggan dapat mengakses berbagai reward yang menarik, mulai dari voucher belanja hingga pengalaman terbang eksklusif dengan Singapore Airlines yang terkenal akan layanan premium dan kenyamanan tingkat tinggi.
Kolaborasi ini juga menandai langkah besar bagi Tokoplas dalam mewujudkan digitalisasi industri petrokimia di Indonesia. Dalam lima tahun terakhir, Tokoplas telah berhasil memproses lebih dari 30.000 transaksi, menjadi rumah bagi lebih dari 100 seller yang menawarkan berbagai jenis produk resin plastik berkualitas. Meskipun industri petrokimia di Indonesia diperkirakan akan tumbuh hingga mencapai 7,5 juta ton pada 2025, Tokoplas menunjukkan komitmennya untuk terus memperkuat ekosistem bisnis dengan menghadirkan berbagai solusi, termasuk sistem pembayaran yang fleksibel dan layanan pengiriman yang menyeluruh ke seluruh Indonesia.
Program loyalitas ini diharapkan dapat meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong pertumbuhan transaksi di platform. "Kami tidak hanya ingin memberikan keuntungan material, tetapi juga pengalaman yang berkesan bagi pelanggan kami. Setiap transaksi tidak hanya menjamin kelangsungan bisnis, tetapi juga membuka peluang untuk perjalanan ke berbagai destinasi eksklusif," jelas Antoni.
Berikut adalah ringkasan fitur utama dari program loyalitas Tokoplas:
-
Pengumpulan Tokoplas Coin dan KrisFlyer Miles
Pelanggan dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi yang dilakukan, kemudian menukarkannya dengan berbagai keuntungan di Tokoplas maupun Singapore Airlines. -
Keuntungan Beragam
Program ini menawarkan keuntungan menarik, termasuk tiket penerbangan, upgrade kelas pesawat, dan voucher belanja. -
Digitalisasi sebagai Prioritas
Tokoplas berkomitmen untuk mendigitalisasi industri petrokimia, menawarkan efisiensi yang diharapkan dapat meningkatkan value bagi pelanggan. - Ekosistem yang Terintegrasi
Dengan lebih dari 30.000 transaksi dan ratusan penjual dalam platform, Tokoplas berupaya menciptakan jaringan yang lebih terhubung dan efisien.
Tokoplas membuktikan bahwa inovasi dalam dunia digital tidak hanya memberikan kemudahan dalam bertransaksi, tetapi juga mempersembahkan pengalaman eksklusif yang dapat meningkatkan kualitas hidup pelanggan. Dengan berinvestasi dalam teknologi dan memperluas jaringan kemitraan, Tokoplas siap untuk melanjutkan langkahnya sebagai pionir dalam industri petrokimia, dengan harapan program loyalitas ini akan menjadi salah satu pendorong utama bagi pertumbuhannya di masa depan.