Hanya 3 Pelanggan Ini Bisa Nikmati Layanan Eksklusif Sultan!

Jakarta, Octopus — Dalam perkembangan terbaru dunia layanan pelanggan, Telkomsel menghadirkan Prestige SkyEase, sebuah layanan eksklusif yang hanya dapat dinikmati oleh tiga jenis pelanggan khusus. Ketiga pelanggan tersebut adalah pengguna paket Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Halo+ Supreme Max. Layanan ini dihadirkan dalam kolaborasi dengan BlueSky Lounge di Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru, memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien.

Prestige SkyEase memungkinkan ketiga pelanggan ini menikmati layanan end-to-end yang mencakup berbagai fasilitas mewah. Proses layanan dimulai dari penjemputan di terminal bandara hingga pengantaran langsung dan privat ke pesawat. Dengan kata lain, pelanggan tidak perlu merasakan kerumitan di bandara, karena semua proses akan ditangani oleh para staf profesional yang siap membantu.

Sebagai bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Direktur Pemasaran Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan, “Prestige SkyEase adalah bentuk apresiasi bagi pelanggan terbaik kami. Saat ini, layanan ini sudah tersedia untuk penerbangan domestik, dan kami berharap dapat memperluasnya hingga mencakup penerbangan internasional di masa depan.” Pernyataan ini menunjukkan langkah strategis yang diambil Telkomsel untuk semakin meningkatkan kepuasan pelanggan.

Sementara itu, Direktur Lounge BlueSky, Sucin Rahayu, sangat antusias terhadap adanya layanan baru ini. “Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mulai dari kedatangan hingga keberangkatan,” ungkapnya. Dengan adanya Prestige SkyEase, pelanggan tidak hanya mendapatkan kenyamanan tetapi juga pengalaman yang lebih menawan saat berpergian.

Untuk memanfaatkan Prestige SkyEase, terdapat mekanisme reservasi yang mudah dan praktis. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti oleh para pelanggan:

1. Buka aplikasi MyTelkomsel.
2. Pilih Prestige Club.
3. Klaim reservasi Prestige SkyEase.
4. Terima SMS berisi kode reservasi dan informasi kontak BlueSky.
5. Hubungi BlueSky paling lambat H-1 sebelum keberangkatan.
6. Pada hari keberangkatan, Private Assistant akan menjemput di terminal.
7. Nikmati waktu tunggu di BlueSky Lounge.
8. Diarahkan langsung dan secara privat ke pesawat.

Prestige SkyEase mulai berlaku sejak 13 Maret 2025 dan saat ini telah tersedia di Terminal I Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta, untuk penerbangan domestik. Layanan yang diikuti oleh banyak perhatian ini tentu saja menunjukkan upaya Telkomsel untuk meningkatkan layanan pelanggan dalam industri telekomunikasi dan perjalanan.

Dengan layanan ini, Telkomsel tidak hanya meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga memberikan nilai tambah dalam penggunaan layanan data dan komunikasi. Prestige SkyEase merupakan salah satu langkah inovatif yang sejalan dengan tren peningkatan kualitas layanan yang diinginkan oleh konsumen modern.

Kolaborasi antara Telkomsel dan BlueSky dapat menjadi contoh bagi perusahaan lain dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi dan memanjakan pelanggan. Dengan dua pihak yang profesional dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan, diharapkan kualitas pengelolaan layanan ini akan terus meningkat, menciptakan pengalaman yang layak bagi warga negara, terutama di sektor perjalanan.

Dengan Prestige SkyEase, pengalaman perjalanan pelanggan tidak hanya sekadar transit biasa, melainkan sebuah perjalanan yang menyenangkan dan penuh kemewahan.