BPJS Kesehatan merupakan program jaminan kesehatan nasional yang wajib diikuti oleh seluruh penduduk Indonesia. Program ini bertujuan untuk memastikan akses layanan kesehatan yang merata dan terjangkau. Namun, banyak peserta yang belum mengetahui status kepesertaan atau nomor BPJS Kesehatan mereka, yang penting untuk memudahkan akses layanan medis, pembayaran iuran, dan klaim manfaat. Kini, dengan kemajuan teknologi, peserta dapat memeriksa status dan nomor BPJS Kesehatan mereka secara daring hanya dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK).
Salah satu cara yang paling mudah untuk mengecek status dan nomor BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini tersedia di App Store maupun Play Store. Berikut langkah-langkah yang dapat diikuti untuk menggunakan aplikasi tersebut:
- Unduh dan buka aplikasi Mobile JKN.
- Pilih opsi Daftar dan isi data yang diperlukan, seperti NIK, nama lengkap, tanggal lahir, dan kode Captcha.
- Klik Verifikasi Data dan masukkan nomor ponsel aktif, kemudian tekan Kirim Kode Verifikasi.
- Setelah itu, centang syarat dan ketentuan, masukkan kode OTP yang diterima melalui SMS, dan klik Registrasi.
- Setelah terdaftar, masukkan NIK, kata sandi, dan kode captcha untuk masuk.
- Di halaman utama, pilih Info Peserta untuk melihat status keaktifan, nomor BPJS, serta jenis kepesertaan.
- Pengguna juga bisa melihat nomor KIS dan identitas lainnya melalui menu Kartu.
Alternatif lain untuk mengecek status kepesertaan adalah melalui Care Center 165. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari, namun pengguna perlu memastikan memiliki pulsa cukup untuk melakukan panggilan. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165.
- Pilih layanan 1 untuk memeriksa status kepesertaan.
- Ketik nomor peserta atau NIK dan tanggal lahir.
- Sistem suara otomatis akan memberikan informasi tentang status kepesertaan.
Selanjutnya, peserta juga dapat mengecek melalui WhatsApp melalui layanan yang dikenal dengan nama PANDAWA. Untuk menggunakan layanan ini, pengguna harus menyimpan nomor WhatsApp 0811-8-165-165. Prosedurnya sebagai berikut:
- Kirim pesan pembuka ke nomor tersebut.
- Masuk ke menu pelayanan dan pilih Informasi.
- Klik Cek Status Kepesertaan, kemudian masukkan nomor KTP atau nomor JKN yang dimiliki.
- Verifikasi dengan tanggal lahir untuk mendapatkan status kepesertaan BPJS.
Jika tidak memiliki akses internet, peserta dapat menggunakan layanan SMS. Berikut adalah cara melakukannya:
- Buka aplikasi pesan di ponsel.
- Ketik pesan dengan format: NIK (spasi) NIK, misalnya: NIK 7371032507980012.
- Kirim pesan tersebut ke nomor 087775500400.
- Peserta akan menerima balasan yang berisi nomor BPJS Kesehatan.
Media sosial juga menjadi alternatif yang efektif untuk mengecek status dan nomor BPJS Kesehatan. Akun resmi BPJS Kesehatan di berbagai platform media sosial menyediakan informasi dan respon cepat. Berikut adalah akun media sosial yang dapat dihubungi:
- Instagram: @bpjskesehatan_ri
- X (Twitter): @BPJSKesehatanRI
- Facebook: BPJS Kesehatan
- TikTok: @bpjskesehatan_ri
- YouTube: @BPJSKesehatan_RI
Dengan berbagai pilihan yang tersedia, peserta BPJS Kesehatan kini dapat dengan mudah mengakses informasi mengenai status dan nomor kepesertaan mereka tanpa harus mendatangi kantor BPJS secara langsung. Hal ini mencerminkan komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan akses layanan dan informasi bagi seluruh peserta.