Taktik Canggih Bank Perkuat Keamanan Digital Hadapi Penipuan

Industri perbankan di Indonesia menghadapi tantangan signifikan seiring dengan meningkatnya modus penipuan yang menyerang nasabah, terutama dalam era digital. Dalam upaya memperkuat keamanan digital, berbagai bank, termasuk PT Bank Amar Indonesia Tbk. dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., mengambil langkah inovatif untuk melindungi data dan transaksi nasabah.

Bank Amar, melalui VP Product, Design & Research Gasim Alkaff, mengakui bahwa perkembangan infrastruktur digital menawarkan peluang bisnis yang besar. Namun, keberadaan penipu digital atau fraudster turut meningkat, menuntut bank untuk lebih waspada. “Semakin banyak digital, penipu juga semakin canggih. Mereka bisa memanfaatkan kekuatan digital untuk mengakses atau mengambil alih akun nasabah,” ujarnya. Gasim menekankan pentingnya inovasi dalam menjaga keamanan data nasabah dan operasional bank.

Salah satu strategi yang diimplementasikan oleh Bank Amar adalah penggunaan teknologi canggih, khususnya artificial intelligence (AI), untuk meningkatkan layanan perbankan digital. Selain itu, Amar Bank telah memperkenalkan inovasi bernama embedded banking, yang memungkinkan layanan perbankan terpadu tanpa harus menghadapi tantangan regulasi atau infrastruktur yang rumit. “Ini merupakan peluang baru yang dapat mengubah lanskap perbankan digital di Indonesia,” imbuhnya.

Sementara itu, Bank BRI juga tidak kalah aktif dalam mengedukasi nasabah mengenai modus penipuan digital. Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI, Arga M. Nugraha, mengungkapkan bahwa salah satu teknik penipuan yang perlu diwaspadai adalah smishing, sebuah metode yang memanfaatkan pesan singkat untuk mencuri data perbankan. “Pelaku seringkali mengirim pesan yang menyerupai komunikasi resmi dari bank, bahkan menggunakan nomor yang tampak familiar bagi nasabah,” paparnya.

Dalam praktiknya, nasabah yang menerima pesan tersebut mungkin akan diminta untuk mengirimkan informasi sensitif, seperti nomor kartu, PIN, dan kode OTP. Arga mengimbau agar nasabah selalu waspada terhadap pesan yang mencurigakan, terutama yang berkaitan dengan permintaan verifikasi atau tawaran hadiah.

Sebagai langkah pencegahan, Bank BRI terus meningkatkan sistem keamanan untuk melindungi nasabah dari ancaman siber yang semakin kompleks. Arga menjelaskan pentingnya nasabah untuk melakukan transaksi hanya melalui kanal resmi BRI, guna menghindari risiko kehilangan data pribadi dan keuangan.

Dalam konteks perlindungan nasabah, bank-bank di Indonesia juga mulai memperkuat keamanan dengan berbagai metode, termasuk penerapan dua faktor otentikasi dan pemantauan transaksi yang mencurigakan secara real-time. Metode ini bertujuan untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa dan menghentikan transaksi yang mungkin berpotensi merugikan nasabah.

Dengan melibatkan teknologi mutakhir dan memberikan edukasi kepada nasabah, bank-bank Indonesia berharap dapat menciptakan lingkungan transaksi yang lebih aman. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan nasabah dan mendukung pertumbuhan sektor perbankan di era digital yang semakin berkembang.

Secara keseluruhan, peningkatan keamanan digital adalah langkah penting dalam melindungi nasabah dari ancaman penipuan yang semakin bervariasi. Melalui kolaborasi antara lembaga perbankan dan nasabah, diharapkan kesadaran akan keamanan data pribadi dan transaksi dapat terus ditingkatkan, sehingga menciptakan ekosistem perbankan yang lebih aman dan terpercaya di Indonesia.