PT Bank Central Asia Tbk. (BCA) telah mengumumkan penyesuaian jadwal operasional untuk kantor cabangnya selama libur Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 2025. Penyesuaian ini mengikuti keputusan pemerintah mengenai cuti bersama yang berlangsung dari tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025. Informasi ini disampaikan langsung oleh Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja.
Dalam keterangan tertulis yang dipublikasikan pada akhir Maret, Jahja menyatakan bahwa BCA akan menyediakan layanan hybrid banking untuk memastikan kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi dengan nyaman selama periode libur. "Melalui konsep banking from anywhere, BCA berkomitmen untuk menyediakan layanan 24 jam yang dapat diakses melalui platform digital seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA," jelasnya.
Nasabah yang ingin melakukan transaksi setor atau tarik tunai di ATM juga akan dimudahkan dengan fitur cardless yang ada di myBCA dan BCA mobile. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi tanpa perlu menggunakan kartu ATM, sehingga memberikan kemudahan di tengah libur panjang.
Selain informasi mengenai layanan digital, BCA juga menginformasikan tentang jadwal operasional cabang selama libur tersebut. Berikut adalah rincian jadwal operasional BCA selama libur Lebaran 2025:
- Jumat, 28 Maret 2025: Beroperasi di cabang-cabang tertentu
- Sabtu dan Minggu, 29–30 Maret 2025: Layanan weekend banking ditiadakan
- Senin—Rabu, 31 Maret–2 April 2025: Tidak beroperasi
- Kamis, 3 April 2025: Melayani transaksi B2B Pertamina di cabang tertentu
- Jumat, 4 April 2025: Tidak beroperasi
- Sabtu, 5 April 2025: Beroperasi di cabang-cabang tertentu
- Minggu, 6 April 2025: Layanan weekend banking ditiadakan
- Senin, 7 April 2025: Beroperasi di cabang-cabang tertentu
- Selasa, 8 April 2025: Seluruh layanan cabang beroperasi normal
Catatan penting yang perlu diperhatikan: Pada tanggal 28 Maret, 5 April, dan 7 April 2025, meskipun cabang-cabang tertentu akan beroperasi, mereka hanya akan melayani semua transaksi kecuali untuk layanan Valuta Asing, Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI), dan Real Time Gross Settlement (RTGS). Sementara itu, pada tanggal 3 April 2025, layanan B2B Pertamina hanya tersedia di cabang-cabang tertentu, seperti KCU Bandung, KCU Galaxy, KCU Matraman, KCU Madiun, KCU Palembang, dan KCU Semarang.
Di samping informasi jadwal operasional, BCA juga mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan yang sering kali mengatasnamakan bank. Nasabah disarankan untuk tidak memberikan informasi pribadi atau data rekening kepada pihak yang tidak dikenal.
BCA berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan kenyamanan dan keamanan dalam setiap transaksi nasabah selama periode libur. Dengan dukungan layanan digital yang terus ditingkatkan, BCA berharap dapat memenuhi kebutuhan nasabah di mana pun dan kapan pun.
Nasabah diharapkan untuk memanfaatkan layanan digital yang disediakan oleh BCA untuk menjalankan transaksi perbankan mereka dengan lancar meskipun dalam periode libur panjang ini. Dengan demikian, meskipun jadwal operasional cabang terbatas, kebutuhan nasabah tetap dapat terpenuhi tanpa hambatan.
