Kartu ATM Mandiri yang terblokir seringkali menjadi kendala bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan sehari-hari. Pemblokiran ini biasanya disebabkan oleh kesalahan dalam memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut, kartu yang telah kedaluwarsa, atau pemblokiran yang dilakukan oleh pihak bank untuk alasan keamanan. Namun, nasabah tidak perlu khawatir karena Mandiri menyediakan berbagai cara mudah untuk membuka blokir kartu ATM tanpa harus datang ke kantor cabang.
Salah satu cara paling praktis adalah melalui aplikasi Livin’ by Mandiri. Aplikasi ini memungkinkan nasabah untuk mengaktifkan kembali kartu secara online dengan langkah-langkah yang sederhana. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membuka blokir kartu ATM Mandiri.
Menggunakan Aplikasi Livin’ by Mandiri:
- Buka aplikasi Livin’ by Mandiri di ponsel Anda.
- Pilih menu “Pengaturan”.
- Akses pilihan “Kartu Debit dan Kartu Kredit”.
- Pilih kartu yang ingin Anda buka blokirnya.
- Periksa informasi kartu dan pilih opsi “Buka Blokir”.
- Masukkan PIN Livin’ Anda.
- Tunggu hingga muncul notifikasi bahwa kartu Anda telah aktif kembali.
Cara ini sangat efisien karena dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja, asalkan Anda memiliki akses ke internet.
Bagi nasabah yang lebih nyaman dengan cara konvensional, kunjungan ke kantor cabang Mandiri juga menjadi alternatif yang baik. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti jika memilih jalur ini:
- Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
- Sampaikan kepada petugas niat Anda untuk membuka blokir kartu ATM.
- Isi formulir permohonan pembukaan blokir yang disediakan.
- Siapkan kartu identitas asli (KTP) yang masih berlaku.
- Setelah proses selesai, kartu ATM Anda akan aktif kembali dan siap digunakan seperti biasa.
Ada juga opsi untuk melakukan pembukaan blokir melalui layanan Mandiri Call di nomor 14000. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Siapkan ponsel dan hubungi nomor 14000.
- Informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin membuka blokir kartu ATM.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh petugas.
- Petugas akan memverifikasi data Anda untuk memastikan keamanan.
- Setelah proses verifikasi selesai, petugas akan membantu Anda dalam membuka blokir.
Selain itu, nasabah juga dapat membuka blokir kartu melalui CS Machine Mandiri, sebuah mesin layanan mandiri yang terdapat di beberapa lokasi strategis. Langkah-langkahnya adalah:
- Pilih menu “Buka blokir kartu debit”.
- Masukkan kartu debit Anda.
- Tap e-KTP dan lakukan fingerprint untuk verifikasi.
- Masukkan PIN lama Anda.
- Ambil kartu debit yang sudah diaktifkan.
Dengan beragam opsi ini, proses membuka blokir kartu ATM Mandiri menjadi lebih fleksibel dan mudah diakses oleh nasabah. Informasi yang jelas dan langkah-langkah yang praktis membuat nasabah dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pemblokiran kartu ATM Mandiri tidak perlu menjadi alasan untuk panik. Dengan dukungan teknologi dan layanan yang baik dari Bank Mandiri, nasabah dapat dengan mudah mengatasi masalah ini. Apakah Anda lebih memilih untuk menggunakan aplikasi, datang ke kantor cabang, menghubungi layanan pelanggan, atau melalui mesin layanan mandiri? Semua pilihan tersedia untuk memudahkan Anda dalam mengakses kembali layanan perbankan tanpa hambatan.
