PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk (MSIG Life) mencatat pembayaran klaim kesehatan dan klaim meninggal dunia mencapai Rp752 miliar sepanjang tahun 2024. Sebanyak lebih dari 167.000 klaim telah diproses oleh perusahaan, menunjukkan adanya peningkatan signifikan, yakni 19% dibandingkan tahun sebelumnya.
Lukman Auliadi, Head of Customer & Marketing MSIG Life, mengemukakan bahwa pencapaian ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan perlindungan kepada nasabah. Stabilitas finansial MSIG Life juga turut mendukung keberlanjutan pembayaran klaim, tercermin dari rasio kecukupan modal (Risk-Based Capital/RBC) yang mencapai 1.838,60% pada Desember 2024. Angka ini setidaknya enam kali lipat lebih tinggi daripada ketentuan minimum yang ditentukan oleh regulator, yaitu 120%.
“MSIG Life mewujudkan perlindungan dan komitmen dalam melindungi ketahanan finansial keluarga dengan pembayaran klaim kesehatan dan meninggal dunia,” ungkap Lukman dalam pernyataan resminya pada 17 Maret 2025.
Komitmen perusahaan tidak hanya terbatas pada pembayaran klaim. MSIG Life juga terus mengembangkan produk asuransi yang inovatif dan komprehensif. Salah satu contohnya adalah produk terbaru mereka, Smile Ultima Term Life (SURE), yang memberikan perlindungan terhadap risiko kematian dan manfaat tambahan bagi nasabah yang didiagnosis dengan salah satu dari 10 penyakit kritis mayor. Produk ini juga menawarkan pengembalian premi hingga 140% bagi nasabah yang tidak mengajukan klaim selama masa perlindungan, sehingga Flexibilitas menjadi fitur utama yang ditawarkan.
MSIG Life memahami pentingnya teknologi dalam mengakses layanan asuransi. Oleh karena itu, perusahaan secara aktif mengembangkan layanan digital untuk meningkatkan pengalaman nasabah. Salah satu inovasi yang diluncurkan adalah aplikasi VEGA by MSIG Life, yang memungkinkan nasabah untuk mengelola polis mereka dan mengajukan klaim dengan lebih mudah dan efisien. Selain itu, MyFit+ by MSIG Life hadir sebagai platform yang mendorong gaya hidup sehat, dilengkapi dengan berbagai fitur wellness yang menarik.
Berbagai solusi digital yang dihadirkan bertujuan untuk memberikan nilai tambah kepada nasabah dan meningkatkan keterlibatan mereka dengan produk-produk asuransi. Dengan inovasi yang terus berlanjut, MSIG Life bertekad untuk menjadi mitra perlindungan finansial yang terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
Sebagai bagian dari strategi jangka panjang, MSIG Life berupaya untuk memberikan layanan yang terintegrasi dengan teknologi modern. Komitmen ini tidak hanya mencakup aspek sosial, tetapi juga berfokus pada pemberian layanan yang praktis dan mudah diakses untuk semua nasabah. Dengan langkah-langkah inovatif yang diambil, diharapkan nasabah dapat merencanakan masa depan mereka dengan lebih baik serta memiliki perlindungan finansial yang memadai.
Dengan iklim bisnis asuransi yang terus berkembang, MSIG Life tidak hanya akan fokus pada pembayaran klaim, tetapi juga pada upaya meningkatkan standar perlindungan finansial di Indonesia. Pencapaian klaim kesehatan yang signifikan ini menunjukkan peran penting perusahaan dalam mendukung ketahanan finansial keluarga di berbagai lapisan masyarakat. MSIG Life terus berkomitmen untuk memberi manfaat lebih besar bagi nasabah, dengan harapan masyarakat dapat merasa lebih aman, nyaman, dan terlindungi dalam menjalani kehidupan sehari-hari.
