Bank Muamalat Siap Luncurkan Uang Tunai Menuju Lebaran 2025!

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk memastikan akan menjaga ketersediaan uang tunai yang layak edar selama Ramadan dan Idulfitri 2025, yang jatuh pada tahun 1446 Hijriah. Direktur Bank Muamalat, Karno, menekankan pentingnya kesiapsiagaan ini untuk memenuhi lonjakan kebutuhan masyarakat akan uang tunai di momen-momen penting tersebut. Kesiapan ini juga merupakan bagian dari dukungan Bank Muamalat terhadap program Semarak Rupiah dan Berkah Idulfitri (Serambi) 2025 yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia (BI).

Bank Muamalat telah mempersiapkan dana sebesar Rp624 miliar untuk memenuhi kebutuhan uang tunai tahun ini. Angka tersebut menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan dengan tahun sebelumnya, di mana realisasi kebutuhan uang tunai saat Ramadan dan Idulfitri 2024 hanya mencapai Rp515,3 miliar. Peningkatan ini mencerminkan antisipasi Bank Muamalat terhadap lonjakan permintaan yang biasanya terjadi saat bulan suci dan perayaan Idulfitri.

Masyarakat yang ingin melakukan penukaran uang di Bank Muamalat dapat menukarkan uang mulai dari pecahan Rp1.000 hingga Rp50.000. Bank Muamalat bersama BI juga akan mengoperasikan kas keliling untuk memudahkan akses penukaran uang. Kas keliling ini akan tersedia di Basket Hall Senayan, Jakarta, pada 21 Maret 2025, yang dilanjutkan pada 22 dan 23 Maret 2025, setiap hari mulai dari pukul 08.00 WIB hingga selesai. Selain itu, terdapat 15 lokasi penukaran uang di Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi yang akan beroperasi pada 24-27 Maret 2025.

Para nasabah dan masyarakat diingatkan agar membawa “Bukti Pemesanan” yang diperoleh melalui aplikasi BI Pintar dan identitas diri (KTP) saat melakukan penukaran di kas keliling. Inisiatif ini bertujuan untuk mempermudah dalam proses penukaran dan memastikan semua uang yang dipertukarkan adalah uang layak edar.

Selain fokus pada penukaran uang, Bank Muamalat juga mengoptimalkan layanan digitalnya untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Aplikasi mobile banking Muamalat DIN dan internet banking Madina menjadi pilihan bagi nasabah untuk melakukan transaksi perbankan dengan mudah. Nasabah juga dapat melakukan penarikan tunai tanpa kartu di berbagai lokasi Indomaret dan Kantor Pos menggunakan aplikasi Muamalat DIN. Fasilitas penarikan tunai juga tersedia di ATM Bank Muamalat serta ATM bank lainnya dengan menggunakan kartu ATM.

Selama bulan Ramadan, jam operasional kantor cabang Bank Muamalat akan disesuaikan, yaitu dari pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat. Layanan contact center Salamuamalat akan tetap beroperasi 24 jam setiap hari, memberikan akses kepada nasabah untuk berbagai pertanyaan dan kebutuhan informasi melalui nomor 1500016, atau bagi nasabah dari luar negeri, dapat menghubungi nomor +6221 8066 8000.

Tak hanya itu, Bank Muamalat juga menyajikan fitur Digital Customer Care melalui aplikasi Muamalat DIN, yang memungkinkan nasabah untuk menyampaikan pengaduan langsung terkait kendala transaksi baik yang bersifat transaksional maupun non-transaksional. Dengan demikian, nasabah akan mendapatkan informasi penanganan secara langsung dalam proses pengaduan ini, hanya dengan mengakses tombol “Pengaduan Transaksi” di aplikasi Muamalat DIN.

Dengan langkah-langkah tersebut, Bank Muamalat menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, terutama menjelang Ramadan dan Idulfitri, dimana permintaan akan transaksi perbankan dan uang tunai meningkat pesat. Kesiapan yang matang ini diharapkan dapat memenuhi ekspektasi masyarakat dan menciptakan pengalaman yang lebih baik dalam bertransaksi selama momen yang penuh keberkahan tersebut.